景自然资字〔2022〕286号

景德镇市自然资源和规划局

关于加强自然资源和规划局依申请政务

服务事项窗口受理工作的通知

各分局、局机关各科室:

为深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”,全面推动政务服务提速增效,进一步方便群众和企业办事。按照“三集中、三到位”要求,将市自然资源和规划局申请类政务服务事项集中一窗式办理,实现“窗口统一受理、科室分类审批、窗口统一出件”审批服务模式。现将有关事项通知如下:

一、窗口设置

窗口设在市政务服务中心一楼A2区8-9号窗口,咨询电话:0798-8259008。上班时间:上午9:00—12:00,下午14:00—17:00(节假日和周末除外)。

二、责任分工

局窗口职责:

(一)做好便民服务的接待工作。热情解答办件咨询工作,编制好办事指南,负责受理材料、制证发证。

(二)及时受理窗口申报材料,对于材料齐全的立即受理,材料不齐全的一次性告知,对于容缺事项实行先受理并出具容缺事项清单。每天下班前做好当天业务统计,及时将窗口工作动态、存在问题及典型经验等信息反映回单位。

(三)加强与科室审批事项的衔接,特别是办理时限及发证信息互通确认。

(四)加强政治、理论、政策法规及业务知识学习,不断提高服务质量和服务水平。

审批科室职责:

(一)负责窗口转送材料的行政审批工作。

(二)按时完成行政审批,并将审批结果转送窗口。

三、工作要求

局各单位要严格落实“三集中、三到位”要求,窗口负责材料受理、出件,科室负责审批,坚决杜绝科室受理材料直接审批现象。局政务服务科将同机关纪委定期或不定期对窗口无办件量事项进行全局监督检查,严格规范窗口受理,科室审批的审批模式。

附件:市自然资源和规划局依申请政务服务事项清单

景德镇市自然资源和规划局

2022年11月14日

(此件主动公开)